ניסיון עשיר ושירות מקצועי ואישי מצוות המומחים המוביל בישראל
Zendesk היא מערכת חזקה ועוצמתית לניהול קשרי לקוחות המובילה בעולם והיא הבחירה של מאות אלפי חברות מובילות בשוק. עם זנדסק אף לקוח שלכם לא ייפול בין הכיסאות ותמיד תוכלו לספק שירות מתקדם ואיכותי באימייל, צ'אט, וואטסאפ, טלפון, רשתות חברתיות ועוד.
עם המומחיות, ההטמעה וההדרכה המקצועית שלנו, תוכלו להיות בטוחים שאתם מפיקים את המרב מהפוטנציאל של זנדסק עם כל יכולת ה-AI והופכים את מערך התמיכה והשירות שלכם ליעיל, חכם ומועיל.





















החברה המובילה והוותיקה בישראל עם מעל ל-10 שנות ניסיון בהטמעת Zendesk.
אנו עובדים עם מאות חברות וארגונים גדולים במגוון תעשיות ותחומים.
ליווי אישי וצמוד של צוות המומחים שלנו, החל מהגדרת הצרכים, ועד הטמעה מלאה ותדרוך מקיף לניצול כל היכולות והיתרונות של זנדסק.
התאמה מלאה של Zendesk לדרישות העסקיות הספציפיות של הארגון.
תמיכה מלאה בעברית לאורך כל הדרך מאנשי מקצוע מיומנים.
פתרונות חדשניים ,כולל יכולות AI שמסייעות להביא את חוויית השירות לרמה של תשובות חכמות, מענה מדויק ומהיר יותר, וניתוח מידע עסקי חשוב לתהליכי קבלת החלטות.
עם הטמעה והכוונה מקצועית תוכלו להבטיח שאתם מנצלים את כל התכונות של Zendesk

ריכוז כל הפניות מכל הערוצים במקום אחד לטיפול מהיר ויעיל.

ניתוב פניות חכם לפי תוכן, דחיפות והעדפות הלקוח כולל שימוש בכלים חכמים.

תמיכה בצ'אט חי יחד עם צ'אטבוטים משולבי AI שמספקים מענה מהיר וידידותי ללקוחות, מפחיתים עומס על מוקד השירות ומייעלים את התהליך.

פורטל תוכן עשיר שמאפשר ללקוחות למצוא תשובות ופתרונות בכוחות עצמם.

דוחות בזמן אמת, מדד שביעות רצון לקוחות, ניטור ביצועים וזיהוי מגמות לשיפור תהליכי שירות.

ניהול ומעקב אחרי כל שלבי מסע הלקוח, מהליד הראשוני ועד לסגירת העסקה וטיפוח לקוחות קיימים.
הצוות המנוסה שלנו, עם ניסיון רב בהטמעה מוצלחת של Zendesk בארגונים מגוונים, יעבוד איתכם בצמוד בכל שלבי ההטמעה וההתאמה של המערכת. עם השילוב של Zendesk והמומחיות שלנו, תוכלו למנף את הפלטפורמה בצורה מיטבית להפוך את מערך השירות והתמיכה למרכז אסטרטגי שמשפר את חווית הלקוח ומניב צמיחה עסקית.
השאירו פרטים או התקשרו
077-7299500
השאירו פרטים עכשיו או התקשרו
077-7299500